Jij stelt de afspraak voor – de eigenaar bevestigt met één klik

WhatsApp, mail, voicemail: drie berichten voordat een vervolgafspraak staat. Of je zet hem vast in de agenda — en twee dagen van tevoren hoor je dat het toch niet gaat. Daarvoor is er nu het afspraakvoorstel.

Jij kiest het slot. De eigenaar bevestigt. Tot die tijd blijft het tijdvak gereserveerd — en het wordt vrij als ze afwijzen of de termijn verloopt.

Voorstel in plaats van een vaste afspraak

In de agenda open je zoals altijd Nieuwe afspraak. Bovenaan wissel je naar Voorstel.

Daarna zoals bij een gewone afspraak: behandelsoort, therapeut, locatie, kleur. Extra komt wat het voorstel maakt:

• Klant is verplicht — het voorstel gaat per e-mail. Ontbreekt het adres, dan vul je het hier in; het komt in het klantendossier.
• Bericht — optioneel, staat in de mail boven de afspraak.
• Geldig tot — daarna trekt TheraTap het voorstel automatisch in en is het slot weer vrij.

Versturen met Afspraakvoorstel versturen. In de agenda zie je het slot als voorstel, niet als bevestigde afspraak.

Wat de eigenaar ontvangt

De mail heet Afspraakvoorstel van [jouw praktijk] en heeft een knop Afspraak bevestigen. Daaronder datum, tijd, behandelsoort, therapeut en locatie — plus de termijn tot wanneer bevestigd moet worden.

Op de pagina kan ze:

• Contactgegevens aanvullen — achternaam en e-mail zijn verplicht, de rest helpt je in het dossier
• aangeven om welk dier het gaat — naam en diersoort, optioneel ras, gewicht, chip
• bevestigen of afwijzen (met optionele reden)

De algemene voorwaarden en het privacybeleid van TheraTap moeten altijd worden geaccepteerd. Heb je eigen voorwaarden, privacybeleid, behandelovereenkomst of toestemmingsverklaring achtergelegd, dan verschijnen die extra — hetzelfde patroon als bij online boeken.

Wat jij in de praktijk ziet

Zolang het antwoord uitblijft, blijft het slot geblokkeerd. Bovenaan de afspraak zie je dat het voorstel is verstuurd, wanneer het is verzonden en tot wanneer het geldt.

Vanaf daar kun je:

• Opnieuw verzenden — als de mail is blijven liggen
• Link kopiëren — bijvoorbeeld naar WhatsApp
• Voorstel intrekken — het slot is meteen weer vrij

Bevestigt de eigenaar, dan wordt het een gewone afspraak — inclusief bevestigingsmail. Wijst ze af, dan zie je dat op de afspraak; het slot is weg en jij stuurt het volgende voorstel.

Wanneer het loont

Online boeken blijft de weg als eigenaren zelf een tijd moeten kiezen. Het voorstel is het andere geval: jij hebt het slot, zij hoeven alleen ja of nee te zeggen. Typisch na het bezoek, als de vervolgafspraak nog niet vaststaat — of als iemand belt en je de afspraak niet blind wilt invoeren.

Jij stelt voor. Het slot blijft geblokkeerd. De bevestiging is één klik.

Vragen of feedback? Schrijf ons — we horen het graag.