Overstappen naar TheraTap — je data gaat mee

Veelgestelde vragen over overstappen

Wat kost de overstapservice?

Niets. Overstapservice en data-overname zijn gratis — ongeacht hoeveel klanten je meeneemt. Geen setup-pakket, geen inrichtingskosten.

Welke data kunnen overgenomen worden?

Klanten met contactgegevens, dieren met stamgegevens en behandeltrajecten komen bijna altijd mee. Lay-outaanpassingen en sjablonen uit het oude systeem vaak niet, bijlagen slechts deels. CSV of Excel werkt het betrouwbaarst.

Hoe verloopt de verhuizing?

Eerst praten we kort: welk systeem, welk formaat. Daarna vraag je de export bij je huidige aanbieder en stuur je hem naar ons — pas als de weg duidelijk is. Wij zetten de praktijk in TheraTap, jij checkt op je gemak. Meestal duurt dat een paar werkdagen.

Is de eerste maand een extra korting voor overstappers?

Nee. De eerste maand is de gewone proefperiode die elk nieuw account krijgt — geen speciale korting. Je kunt rustig checken of de overstap en TheraTap bij je praktijk passen.

Kan ik jullie gewoon de export mailen?

Liever niet als eerste contact. In het bestand zitten klant- en patiëntgegevens. Daarom praten we eerst: of de overstap kan, welk formaat we nodig hebben, en hoe het bestand veilig bij ons komt. Daarna verwijderen we de export na de import.

Moet ik me eerst vastleggen?

Nee. Vertel ons eerst welk systeem je gebruikt. De export stuur je niet als eerste stap — pas als we hebben gezegd hoe hij veilig bij ons aankomt.