Omzet, afspraken, patiënten en klanten — alles in één oogopslag
Hoeveel heb je deze maand gefactureerd? Welke weekdag is het drukst? Hoeveel patiënten komen regelmatig terug — en wie is al meer dan een half jaar niet meer geweest?
Vanaf nu vind je antwoorden op al deze vragen direct in TheraTap: met de nieuwe analysepagina.
In het kort
- Omzet & financiën — gefactureerd, betaald, openstaand, achterstallig
- Afspraken & bezetting — trendvergelijking, heatmap, weekdaganalyse
- Patiënten & binding — verdeling per diersoort, leeftijdsstructuur, reactivatielijst
- Klanten & werkgebied — geografische kaart, topklanten op omzet
- Therapeutvergelijking — voor praktijken met meerdere therapeuten
Omzet & financiën
In het eerste gedeelte zie je in één oogopslag wat je in de gekozen periode hebt gefactureerd en daadwerkelijk hebt ontvangen — en wat nog openstaat.
- Omzet (berekend) met trendpijl ten opzichte van de vorige periode
- Daarvan betaald — je werkelijke betalingsontvangst
- Openstaande posten en achterstallige facturen
- Ø factuurbedrag, aantal facturen en Ø dagen tot betaling
- Omzetverloop als lijndiagram
- Omzet per type (diensten, producten, afspraken) als donutdiagram
- Topdiensten — welke posten je het vaakst factureert en wat ze opleveren
Vooral de betalingsmoraal-kengetallen helpen je inschatten of je bij bepaalde klanten eerder moet opvolgen.
Afspraken & bezetting
Hoe gelijkmatig zijn je afspraken echt verdeeld? Het tweede gedeelte toont:
- Totaal afspraken met trendvergelijking t.o.v. vorige maand of kwartaal
- Bezettingsgraad in procent (als je capaciteitstijden hebt ingevuld)
- Annuleringspercentage, Ø afspraakduur en Ø voorlooptijd
- Afsprakenverloop als lijndiagram
- Afspraken per weekdag als staafdiagram
- Heatmap per dag en uur — je ziet meteen wanneer je agenda het volst is
De heatmap is vooral handig als je je online-boekingstijden of beschikbaarheid wilt aanpassen.
Patiënten & binding
Groeit je praktijk? Komen patiënten terug? Dit gedeelte geeft inzicht in je patiëntenstructuur:
- Actieve, nieuwe en slapende patiënten (geen afspraak sinds > 180 dagen)
- Terugkeerpercentage en Ø afspraken per patiënt
- Verdeling per diersoort (paard, hond, kat, overig)
- Leeftijdsverdeling en meest voorkomende rassen
- Reactivatielijst — een directe lijst van patiënten die al lang niet meer zijn geweest, met één klik naar het dierdossier
De reactivatielijst is een klein maar fijn feature: je ziet in één oogopslag wie je proactief kunt benaderen.
Klanten & werkgebied
Waar komen je klanten vandaan? Hoeveel dieren brengt een eigenaar gemiddeld mee?
- Actieve, nieuwe en totaal aantal klanten
- Ø dieren per eigenaar
- Geografische kaart met alle ingevoerde klantlocaties — je ziet in één oogopslag waar je werkgebied ligt
- Topklanten op omzet in de gekozen periode
Therapeutvergelijking
Voor praktijken met meerdere therapeuten: in de teamvergelijking zie je per persoon afspraken, uren, nieuwe patiënten, omzet en het omzetaandeel — alles in één overzichtelijke tabel.
Daarnaast kun je de hele analyse filteren op één therapeut.
Vrije keuze van periodes
Je kunt kiezen uit vier snelle voorinstellingen:
- Maand — lopende maand
- Vorige maand — afgelopen maand
- Kwartaal — lopend kwartaal
- Jaar — huidig kalenderjaar
Of je kiest een eigen periode met begin- en einddatum. Alle kengetallen met trendpijl worden automatisch vergeleken met een even lange voorgaande periode.
De nieuwe analyse is vanaf nu beschikbaar voor alle accounts.
Vragen of feedback? Neem contact op — we horen het graag!
