“Heb ik de factuur al verstuurd?” – “Wanneer ging het verslag naar de diereigenaar?” Zulke vragen komen in elke praktijk voortdurend voor. Tot nu toe was het antwoord verspreid over losse hints – ja bij bevindingen, helemaal niet bij facturen. Met het nieuwe e-maillogboek zie je nu centraal welke mails naar een contact of patiënt gingen, wanneer ze zijn verstuurd en of ze zijn afgeleverd of geopend.

In het kort

Nieuw tabblad „E-mails” in contact- en patiëntendossier – chronologische tijdlijn van alle vastgelegde berichten
Bezorgstatus – verzonden, afgeleverd, geopend of mislukt in één oogopslag
„Verzonden op …” direct bij bevindingen, facturen, therapieplannen en documenten – klik opent de originele mail
Alleen-lezen – logboek om na te kijken, geen tweede mailclient om te antwoorden

Tabblad E-mails: je interne postvak

Open een contact of patiënt en ga naar het tabblad E-mails. Daar vind je alle berichten die TheraTap voor die persoon of dat dier heeft vastgelegd – als tijdlijn met onderwerp, datum, richting (inkomend of uitgaand) en statusbadge.

Klik op een item voor de detailweergave met volledige inhoud: onderwerp, afzender/ontvanger, berichttekst en – bij uitgaande mails – de bijlagen (bijv. PDF-verslag, factuur, therapieplan).

Wat wordt automatisch vastgelegd?

TheraTap legt mails vast zodra ze via de software worden verstuurd:

Handmatige mails uit de e-mailcomposer (naar één of meer ontvangers)
Automatische meldingen – afspraakbevestigingen, herinneringen, verslagverzending, verjaardagsgroeten en meer
Inkomende mails naar je TheraTap-praktijkadres – alleen tekst, zonder bijlagen (lichtgewicht)

Je hoeft niets extra in te schakelen: wat via TheraTap wordt verstuurd, komt in het logboek.

„Verzonden op …” – waar het telt

Naast het tabblad zie je op de relevante plekken duidelijk wanneer iets per mail is verstuurd:

Bevindingen – apart voor diereigenaar en dierenartspraktijk, zoals voorheen – nu met link naar de mail
Facturen – in lijst en detail
Therapieplannen en documenten – ook met verzenddatum

Is iets vóór deze update verstuurd, dan blijft de datum zichtbaar – ook als er geen link naar de detailweergave is.

Geen vervanging voor je inbox

Het e-maillogboek is bewust alleen-lezen: je kunt mails daar nalezen en de verzending traceren, maar niet direct antwoorden. Om te schrijven gebruik je de vertrouwde e-mailcomposer in TheraTap – of je team-inbox voor inkomende antwoorden.

Beschikbaar in alle abonnementen.

Alle details over het e-maillogboek →

Vragen of feedback? Neem contact op — we horen graag van je!