Nodig je klanten uit voor de MeinTier-app en bepaal per bevinding en oefenplan zelf wat ze zien

MeinTier is de gratis app voor je klanten: afspraken, bevindingen, oefenplannen en het vaccinatieboekje van hun dier altijd bij de hand, direct verbonden met je praktijk. Tot nu toe zetten we MeinTier alleen voor enkele praktijken aan. Vanaf vandaag is MeinTier actief in elke TheraTap-praktijk – zonder extra kosten en zonder instellingen.

Klanten uitnodigen

Op de startpagina van de web-app laat de tegel MeinTier zien hoeveel van je klanten al een account hebben – bijvoorbeeld „12 van 140”. Met Uitnodigen kies je de contacten die nog ontbreken en stuur je ze een uitnodiging per e-mail. Hetzelfde vind je onder Instellingen → Integraties.

• Allemaal tegelijk – de lijst toont alleen contacten met e-mailadres en zonder account.
• Elk adres maar één keer – delen meerdere contacten een adres, dan gaat er toch maar één mail uit.
• Alleen eigenaar en beheerders kunnen uitnodigen. Je team ziet de cijfers, maar stuurt geen mails naar al je klanten.

Zodra je klant zich in MeinTier registreert met hetzelfde e-mailadres en het bevestigt, koppelt TheraTap haar account automatisch aan haar dieren in je praktijk.

Jij bepaalt wat gedeeld wordt

Wat in MeinTier verschijnt, geef je gericht vrij:

• Bevindingen – in het patiëntdossier onder Documentatie, in het ⋯-menu van de registratie: Delen in MeinTier. Gedeelde registraties krijgen het label MeinTier. Een bevinding wordt pas zichtbaar als ze is afgerond.
• Oefenplannen – in het ⋯-menu van het plan: Vrijgave voor huisdiereigenaren.
• Notities – alleen wat je op Openbaar zet.
• Afspraken – komende afspraken ziet je klant altijd, privé-afspraken niet.

Bij een gedeelde bevinding ziet je klant hetzelfde als in het online rapport: alleen de onderdelen die in het rapport zichtbaar zijn, en de afbeeldingen van de lichaamskaart. Opmerkingen bij bevindingen, interne onderdelen, foto’s en video’s blijven in je praktijk.

Gebruikte je MeinTier al eerder? Bevindingen en oefenplannen verschijnen nu alleen nog als je ze afzonderlijk deelt – geef de registraties die je klanten moeten zien dus één keer vrij.

Wat je klanten eraan hebben

Ze hebben afspraken, gedeelde bevindingen en oefenplannen altijd op hun telefoon, sturen je berichten in de chat en kunnen gewicht, pijn of kreupelheid van hun dier bijhouden – als ze dat delen, verschijnt het in je patiëntdossier. Met MeinTier Premium legt de AI-assistent bevindingen in eenvoudige taal uit. Premium boeken je klanten zelf; voor je praktijk kost MeinTier niets.

Zo begin je

Open de web-app, kijk naar de tegel MeinTier en nodig je klanten uit. Daarna deel je de eerste bevindingen in het patiëntdossier. Alle stappen staan in de handleiding voor MeinTier.