Team & rollen

Of je nu een solopraktijk met assistent runt of een grotere operatie met meerdere therapeuten: TheraTap maakt teamwerk eenvoudig. Je nodigt leden per e-mail uit, wijst rollen met duidelijke rechten toe en bepaalt wie verantwoordelijk is voor welke patiënten en afspraken. Iedereen werkt met dezelfde gegevens — contacten, dieren, documentatie en afspraken zijn automatisch zichtbaar voor het hele team.

In het kort

Uitnodiging per e-mail

Naam, e-mail, rol — klaar. Het nieuwe teamlid ontvangt automatisch een toegangslink en kan meteen aan de slag.

Duidelijke rollen & rechten

Twee rollen dekken elk gebruik: Beheerder voor volledige toegang, Teamlid voor dagelijks werk.

Verantwoordelijkheden toewijzen

Wijs dieren, afspraken, contacten en taken toe aan teamleden — voor duidelijke verantwoordelijkheden in de dagelijkse praktijk.

Gedeelde gegevens

Contacten, dieren, documentatie, kalender en taken zijn automatisch beschikbaar voor het hele team. Niemand werkt in een silo.

Rollen en rechten

TheraTap gebruikt twee rollen die je bij uitnodiging kunt toewijzen of later altijd kunt wijzigen:

	Beheerder	Teamlid
Contacten, dieren & documentatie bekijken	✓	✓
Contacten, dieren & documentatie aanmaken	✓	✓
Contacten, dieren & documentatie bewerken	✓	✓
Items verwijderen	✓	—
Praktijk- & teaminstellingen beheren	✓	—
Teamleden uitnodigen & verwijderen	✓	—
Facturering & abonnement beheren	✓	—

Een teamlid uitnodigen

Teambeheer openen

Ga naar Instellingen → Gebruikers. Je ziet een overzicht van alle teamleden met naam, e-mail en rol.
Lid toevoegen

Klik op Lid toevoegen. Er opent een formulier met vier velden:
- Voornaam en Achternaam
- E-mailadres
- Rol (Beheerder of Teamlid)
Uitnodiging versturen

Na verzending gebeurt alles automatisch: TheraTap maakt het account aan en stuurt een link om een wachtwoord in te stellen. Het nieuwe lid kan inloggen en meteen met het team samenwerken.

Rollen en leden beheren

Als praktijkeigenaar (Team Owner) kun je op elk moment het volgende doen:

Rol wijzigen — Klik op de rol van een lid om te schakelen tussen Beheerder en Teamlid.
E-mailadres wijzigen — Open het lid en vul het nieuwe adres in. Naar het nieuwe adres gaat een bevestigingslink; pas als de persoon die opent, logt ze in met het nieuwe adres (en haar bestaande wachtwoord). Hoort het account ook bij een andere praktijk, dan wijzigt onze support het adres voor je. Beschikbaar in de nieuwe app op web.theratap.de. Je eigen adres wijzig je zelf – welke rol je ook hebt – onder Instellingen → Profiel → Wijzigen: nieuw adres en je wachtwoord invullen, daarna de link openen in de mail naar het nieuwe adres.
Lid deactiveren — Voor medewerkers die de praktijk verlaten. De persoon kan niet meer inloggen, verschijnt niet meer in keuzelijsten en het rooster en neemt geen plek meer in je abonnement in. Bevindingen, dossiers en eerdere afspraken blijven wel aan deze persoon toegewezen — je ziet dus nog steeds wie wat heeft vastgelegd. Toekomstige afspraken en open taken gaan naar jou, zodat er niets blijft liggen. Met Activeren haal je de persoon op elk moment terug.
Lid verwijderen — De persoon verliest direct toegang. Afspraken, bevindingen, dossiers en taken worden aan jou als eigenaar overgedragen; daarna is niet meer te zien wie ze oorspronkelijk heeft aangemaakt.

Verantwoordelijkheden binnen het team

Je kunt specifieke verantwoordelijkheden toewijzen aan teamleden. Op vier plekken in TheraTap is er een veld Verantwoordelijke:

Gebied	Wat wordt toegewezen	Voorbeeld
Dieren	Hoofdtherapeut voor een dier	“Luna” is toegewezen aan therapeut Maria
Afspraken	Wie de afspraak uitvoert	Donderdagafspraken gaan naar Max
Contacten	Wie de klantrelatie beheert	Nieuwe klanten worden toegewezen aan de praktijkmanager
Taken	Wie de taak moet uitvoeren	“Röntgenfoto’s opvragen” gaat naar de assistent

Typische gebruikssituaties

Mobiele therapeuten — Verdeel dieren per regio of wijk
Opleidingspraktijken — Wijs onderzoeken toe aan specifieke stagiairs
Gespecialiseerde praktijken — Verdeel dieren per specialisatie of soort
Meerdere locaties — Scheid verantwoordelijkheden per locatie

Wat het team automatisch deelt

Zodra iemand bij het team komt, heeft die toegang tot alle gedeelde gegevens. Er hoeft niets handmatig gedeeld te worden:

Contacten & dieren — Alle klant- en patiëntgegevens
Behandelingen — Onderzoeken, anamneses en markeringen op het dierenmodel
Kalender — Gedeeld afspraakoverzicht met teamfilter
Taken — Taken aanmaken, toewijzen en volgen
Tekstblokken — Gedeelde sjablonen voor documentatie en contracten
Online boeken — Afspraakaanvragen en boekingskalender